守護高校的忠誠衛士

——記中保恒杰保安服務集團有限公司駐中國科技大學保安班組

　　如果你來到中國科技大學高新校區，在巍峨的石獅鎮守的校門兩側，你總會被一道亮麗的風景線所吸引。那是一隊身著制服、站姿筆直的小伙子們，他們的精神抖擻，仿佛被陽光洗禮過的挺拔樹木，充滿了生機與活力，在小小的門崗站臺上熠熠生輝，成為校園中一道不可或缺的亮麗風景。

　　他們不是別人，而是來自中保恒杰保安服務集團有限公司的保安員們。這支“90后”成員占比高達三分之二的保安班組，不僅守護著莘莘學子和老師們的安全，更傳遞著青春的正能量和責任感。

踐行真情服務 彰顯人文風采

　　他們年輕、熱血、積極進取，始終秉持著“以守護顧客安全為根本”的服務理念，以微笑服務、熱情問候去接待每一位進出校園的師生和來客。無論是詢問路線、尋求幫助，還是處理突發狀況，他們都耐心細致、迅速果敢，用實際行動詮釋著“以人為本”的服務精神。有一次，一位坐著電動輪椅的老人來到校園南門門口，徘徊后執意要進入校園。正在查崗的保安隊長夏偉注意到異常情況，帶領隊員連忙上前詢問情況。老人表達出想進入校園散心的要求。夏偉決定先聯系老人的家人，但是盡管怎么詢問，老人都無法給到有效的信息。夏偉只得讓隊員報警尋求警察的幫助。在等待警察過來的過程中，夏偉和隊員全程陪伴在老人身邊。“老人很有交流的欲望，不停地問我們各種問題，夏隊則一直很溫和地陪老人聊天。”當時在場的南門門崗隊員繆俊東這樣說道。“老人可能比較孤單，很喜歡校園優美的自然環境。盡管無法放行，我們還是要尊重每位來客。”夏偉這樣解釋。的確，保安班組從上到下，都高度認同尊重弱勢群體是人道主義精神的核心體現，這種認同不僅深深植根于他們的職業理念中，更在日復一日的工作中得到了踐行和體現。

　　隊員們深知守護高等學府職責重大，無論是嚴寒酷暑還是風雨交加，他們都堅守在校園的每一個角落，保衛著這片凈土的安寧。去年八月盛夏的一個晚上，天氣炎熱，空氣中沒有一絲涼意。學校南門，一輛中型貨車被正在執勤的夜班班長劉路路和隊員孫建攔停。隊員們正要上前詳細詢問時，三名女學生匆忙從校園門口趕過來。原來這些學生下學期要在西校區就讀，請來搬家公司運送行李，但是沒有提前預約車輛入校。眼看貨車無法進校，三名女生心急如焚，“行李都已經打包好了，校門口離宿舍又不近，這可怎么辦啊?”見此情形，劉路路和孫建熱情地建議使用巡邏車搬運行李，隨即帶著學生回到宿舍，親身上陣，來回六趟把學生的行李全部搬運到了貨車上。學生感激不已，事后親筆撰寫感謝信表達感激之情，信中寫到：“他們的行動讓我們感到溫暖和被重視，對學校保衛工作產生了更深的信任和尊重!”這支保安班組的存在，不僅為校園提供了安全保障，更為師生們帶來了心靈的慰藉。他們的服務不僅僅是物理上的守護，更是精神上的支持。他們用自己的行動詮釋著人文精神的內涵，讓校園成為了一個充滿愛與關懷的大家庭。

錘煉過硬素質 鍛造專業能力

　　過硬的身體素質是保安人員的基本要求。保安班組非常重視隊員的體能訓練，定期組織各類體育鍛煉和實戰演練。在中國科技大學高新校區內，生活著近萬名師生，大量的學生、教職員工和珍貴的學術資源，這些都是需要得到嚴密保護的對象。對于中科大的門崗執勤，中保恒杰的基本要求是立崗執勤，即門崗隊員是以軍事化標準，長時間站立在校園門口，隨時觀察周邊情況，同時查驗出入人員情況。門崗執勤人員經過嚴格的體能訓練，能夠在長時間站立的情況下，依然保持敏銳的洞察力和迅速的反應能力。無論是烈日炎炎的夏日，還是寒風凜冽的冬季，他們都能以鋼鐵般的意志和堅韌不拔的毅力，守護著校園的安全。在面對來訪者時，他們能夠迅速準確地核實身份，識別出潛在的風險。同時，他們還熟知校園安全規章制度，對于任何可能威脅到校園安全的情況，都能迅速做出判斷和應對。他們用專業的業務能力和強健的身體素質，筑起了一道堅實的防線，確保師生能夠在安全、和諧的環境中學習和生活。2023年，班組成員汪珂獲得“2023年合肥市保安行業職業技能競賽”團體競賽二等獎，班組成員收到的錦旗、感謝信不計其數，得到學校保衛處的公開表揚。

　　除了身體素質，良好的職業道德和職業操守也是保安人員必備的素質。保安班組非常注重隊員的職業道德教育，引導隊員樹立正確的價值觀和職業觀。“我認為管理分為有形和無形，規章制度、崗位要求是有形的，更重要的是無形的關系維護，就是大家都要站在對方的角度去思考問題，隊員們才能形成互幫互助的團隊氛圍。”對于團隊關系建設，隊長夏偉有著這樣的理解。班組里唯一一位女保安叫劉志榮，隊友制服的扣子掉了，褲縫兒開線了，領帶皺了……只要她看見了，都要主動提出幫助縫補、熨燙。盡管這并不是她的本職工作，但她認為，作為團隊的一員，互相幫助是理所當然的。她的行為也激勵了其他隊員，讓大家認識到，在這個團隊中，每個人都是重要的，每個人的困難都會得到團隊的幫助和支持。在這樣的氛圍下，班組成員之間的溝通暢通無阻，密切配合，無論是日常巡邏、安全檢查，還是處理突發事件，都能迅速作出反應，形成有效的合力，不僅提高了工作效率，也增強了班組應對各種復雜情況的能力。2023年，中國科技大學保安班組被公司授予“2023年度優秀項目隊”榮譽稱號，隊長夏偉獲得“優秀項目隊長”榮譽稱號，隊員劉路路被評為“優秀員工”。

堅守愛國情懷 擔當社會責任

　　為了深化愛國教育，保安班組精心組織一系列主題黨日活動。在這些活動中，隊員們通過黨課學習，深入了解了黨的歷史、理論和方針政策，使他們的理想信念進一步得到堅定。每次黨課上，大家都聚精會神地聽講，認真記錄，生怕錯過任何一個細節。通過學習，隊員們對黨的光輝歷程和偉大成就有了更加清晰的認識，對黨的事業也更加充滿了信心。此外，紅色影片的觀看也讓隊員們深受觸動。影片中那些革命先烈們的英勇事跡，讓隊員們仿佛穿越時空，親身感受到了那個烽火連天的年代。他們被先烈們的精神所感動，也更加堅定了自己為國家和人民服務的決心。分享紅色故事也是活動的一大亮點。隊員們紛紛走上講臺，講述那些發生在自己身邊或者聽聞的感人故事。這些故事或激昂或深沉，但都傳遞著一種力量，激勵隊員們不斷前行。就在記者采訪那天，保安班組骨干成員還去參加了學校保衛處舉辦的國家安全日系列主題活動。在東區水上報告廳，他們與其他教職工代表共同聆聽了“胸懷千秋偉業，恰是百年風華——從黨的非凡歷史中找尋初心激勵使命”的主題報告。報告人深情講述了黨從成立之初到如今的輝煌歷程，讓在場的每一位隊員都為之動容。“這次活動讓我對黨的初心和使命有了更加深刻的認識，也更加明確了自己作為保安人員的責任和擔當”。

　　除了守衛校園，保安班組的成員們還以堅定不移的愛國情懷和社會責任感，成為社區安全的堅實屏障。他們不僅在日常工作中表現出無與倫比的專業技能和高度的責任心，還積極投身于各種社會服務活動，如警保聯勤、護考護學等，為維護校園和社區的和諧穩定貢獻了自己的力量。在警保聯勤活動中，他們與公安部門緊密協作，共同巡邏，有效地預防和打擊了犯罪行為，保障了大學附近區域的安全無虞。在護考護學方面，他們提供了專業的安保服務，確保考試期間的秩序和安全，使學生們能夠在一個安全和平靜的環境中專心學習。除此之外，他們還積極參與到義務獻血、搶險救災、幫老助殘、文明勸導等志愿服務活動中，充分展示了保安人員的社會責任感和無私奉獻的精神。他們的善舉不僅提升了社區的安全指數，更增強了居民的安全感與歸屬感，彰顯了他們對社會的深情厚意與對公民安全的堅定承諾。班組里的每一位成員，都是值得尊敬的社會工作者。他們以自己的努力與付出，筑起了一道堅固的安全屏障，守護著社區的和諧與安寧。

　　這支保安班組的事跡或許沒有驚天動地的壯麗，但正是這份樸實無華的堅守，詮釋了平凡中的偉大與不凡。他們用自己的實際行動，向我們展示了一種哲學：偉大并非總是耀眼的輝煌，而是往往源自平凡中的堅守與付出。他們的存在，如同指引我們前行的燈塔，照亮了我們追求更加美好生活的道路。(轉載自《中國保安》2024年第4期)